Laatst bijgewerkt: 29 september 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor een bezoek aan Beelen Eye aan de Doklaan 40 in Rotterdam en voor tickets die je koopt. Door een ticket te kopen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met de huisregels ter plaatse.
2. Tickets
Tickets koop je vooraf in onze ticketwinkel op tickets.beeleneye.nl of aan de kassa bij PIER40, ook de ingang van de Beelen Eye. De actuele prijzen staan in de ticketwinkel en op deze website.
Tickets worden na aankoop niet terugbetaald en kunnen niet worden geannuleerd. Je kunt de datum van je ticket wel wijzigen, zodat je op een andere dag kunt komen.
Tickets zijn niet bedoeld voor doorverkoop.
3. Bij Beelen Eye
De Beelen Eye is geschikt voor alle leeftijden. Kinderen gaan mee onder begeleiding van een ouder of begeleider.
Bij harde wind of ander slecht weer kan de Beelen Eye tijdelijk sluiten. De actuele status staat op deze website; heb je een ticket voor die dag, dan zoeken we een passende oplossing.
4. Veiligheid en huisregels
Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers. Kinderen zijn tijdens het bezoek de verantwoordelijkheid van hun ouder of begeleider.
Het meenemen van eigen eten en drinken is niet toegestaan.
Bij gedrag dat de veiligheid of het plezier van anderen in gevaar brengt, kunnen we de toegang weigeren of beëindigen, zonder recht op terugbetaling.
5. Sluiting en wijzigingen
Openingstijden en het programma kunnen wijzigen, bijvoorbeeld door het weer, onderhoud of veiligheid. De actuele informatie staat altijd op deze website. Een tijdelijke sluiting geeft niet automatisch recht op terugbetaling; we kijken per situatie naar een passende oplossing.
6. Aansprakelijkheid
Een bezoek is op eigen risico. We doen er alles aan om alles veilig en goed onderhouden te houden. We zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen, of voor schade doordat instructies niet zijn opgevolgd, tenzij de wet anders bepaalt.
7. Privacy
Op het gebruik van je persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.
8. Toepasselijk recht en wijzigingen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de nieuwste versie staat op deze pagina.
9. Vragen en klachten
Heb je een vraag, opmerking of klacht? Mail ons via info@beeleneye.nl. We reageren zo snel mogelijk en zoeken samen naar een passende oplossing.